Procon de Piên orienta a população para as compras de fim de ano

No caso de dúvidas sobre alguma compra e seus direitos, consumidor pode procurar o Procon de Piên

O Procon de Piên alerta a população do município para o período de compras de fim de ano. O órgão intensifica o número de ações neste período levando em conta o aumento do movimento do comércio em razão das festividades de fim de ano. Entre as orientações da chefe do departamento, Jaqueline Cristine Atanásio, está a pesquisa de preços. “A internet pode ser uma boa amiga na hora de decidir sobre preços e evitar compras por impulso. Mas só o preço não diz nada, é preciso atrelar o custo à qualidade de produto”, ressalta.

O Procon pede que os consumidores evitem compras de última hora. “Para evitar frustrações com presentes não entregues na data, é aconselhável comprar com antecedência e verificar a data de entrega”, diz. Outra medida importante é ficar atento e comparar os valores nas diferentes formas de pagamento, à vista e a prazo. “Os produtos expostos nas vitrines devem apresentar o preço à vista e a prazo, além da taxa de juros, o valor de cada parcela e o número de prestações”, explica.

Segundo a chefe do Procon do município, é preciso pensar bem antes do parcelamento das compras. “O valor reduzido das parcelas em relação ao preço à vista pode passar uma sensação de ótimo negócio para quem financia no cartão ou no boleto. Porém, é preciso lembrar que, no longo prazo, é mais difícil prever como estarão as finanças pessoais e a capacidade de arcar com as dívidas”, ressalta.

Entre os principais direitos do consumidor está a exigência do preço mais baixo nos casos de diferença. Conforme o Procon, toda informação ou publicidade deve ser cumprida pelo fornecedor. “Inclusive o preço de prateleira, que é considerado parte integrante do contrato. Se a propaganda da empresa mostra que ela cobre o preço da concorrência, é necessário que seja praticado o valor mais baixo em caso de diferença nos preços apresentados pela loja”, orienta Jaqueline.

Depois da compra, é preciso estar atento a política de trocas da loja e exigir a nota fiscal. No caso das compras de brinquedos para crianças, é preciso atentar-se se elas estão de acordo com a idade e limitações da criança, além da qualidade e segurança do produto. “A loja deve manter uma amostra de cada brinquedo para que o consumidor possa examinar e testar antes de levar para casa”, acrescenta Jaqueline.

Para fechar, é preciso ter atenção aos produtos em promoção. Esses itens não podem estar danificados ou apresentar defeitos. É direito do consumidor solicitar que o estado do produto seja especificado no pedido ou na nota fiscal. Além disso, deve estar prevista a troca.