Prefeitura disponibiliza mais um canal de atendimento à população

A partir de agora os pienenses poderão enviar elogios, sugestões, denúncia ou críticas através da Ouvidoria Geral do Município

Desde o início do ano a Gestão vem tomando algumas medidas para melhorar o atendimento aos cidadãos, entre elas está a implantação da Ouvidoria Geral do Município que possibilitará aos munícipes participar ativamente da gestão pública trazendo sugestões, elogios, solicitações, reclamações e, ainda, fazer denúncias.

A Ouvidoria Municipal tem por objetivo cumprir com os princípios constitucionais e promover maior acessibilidade e transparência nas relações com a sociedade. Além disso, a Ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha o caso às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração.

A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a Ouvidoria pode identificar melhorias, providenciar mudanças, assim como apontar situações irregulares no órgão ou entidade cuja ação está sendo questionada. Constitui, portanto, mais um canal por meio do qual o cidadão participa de forma efetiva no controle social da gestão pública.